Cuando un cliente pregunta

Pide tu cliente los documentos RGPD. Envía esto.

La petición rara vez incluye una lista. Esta guía convierte el mensaje de compras en un conjunto claro de documentos y explica qué puede preparar Rowpa desde tu RAT.

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Una respuesta clara, basada en lo que realmente haces.

La petición no es un documento, es una comprobación

El cliente quiere saber si puede trabajar contigo sin descubrir después un proveedor desconocido, una transferencia sin garantía o una política que no describe tu sitio. Responder bien significa conectar varias fuentes, no enviar la primera plantilla que encuentres.

La respuesta mínima que suele necesitar compras

Tu registro de actividades

Qué datos tratas, para qué, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y quién los recibe.

Encargados y proveedores

La lista de herramientas que participan, con sus entidades, contratos y transferencias documentadas.

Política de privacidad

La política pública que informa a las personas sobre los tratamientos que realizas.

Seguridad

Controles técnicos y organizativos, accesos, copias, cifrado y gestión de incidentes.

Derechos y reclamaciones

Cómo pueden ejercer sus derechos y cómo gestionas una reclamación o una brecha.

Una persona responsable

Un contacto que pueda confirmar la exactitud de la información en la fecha del envío.

// Cuando un cliente pregunta

No envíes más de lo que puedes sostener

Una respuesta breve y trazable es mejor que una carpeta llena de políticas que no coinciden con la operación real. Rowpa marca lo pendiente para que puedas completarlo antes de compartirlo.

¿Dossier o cuestionario?

Si el cliente quiere una explicación ordenada, prepara un dossier. Si envía su propia hoja, usa el flujo de cuestionarios para devolver respuestas en su formato.

Precios

Puedes revisar y construir el contenido gratis. Los precios mostrados son en euros y no incluyen el IVA aplicable.

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Preguntas frecuentes

¿Qué documentos debería enviar primero?

Empieza por tu RAT o resumen de actividades, lista de encargados, política de privacidad, resumen de seguridad, procedimiento de brechas y derechos. Añade el contrato de encargo cuando el cliente lo solicite.

¿Tengo que enviar todo mi registro?

No necesariamente. Selecciona las actividades relacionadas con el servicio del cliente y evita compartir información que no necesita para su evaluación.

¿Una plantilla de Internet es suficiente?

Solo si refleja tus tratamientos reales. Una plantilla no sabe qué proveedores usas ni qué plazos aplican a tus actividades.

Para saber más

Convierte la petición en una respuesta que puedas defender.

Construye tu registro completo gratis. Paga solo cuando envíes algo. Sin tarjeta.

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